图文:鹿鹿
(点击此处看上篇)——去泰国做手术我需要考虑什么?——子宫卵巢及附件切除手术经历(上篇)
1,去泰国手术有哪些麻烦的地方?
首先,去国外人生地不熟的地方做手术本身就是一个挑战,尤其是对于一些从来没有出国经历的兄弟来说。尽管现在泰国已经对中国免签了,但是出国本身就是一件不容易的事情,需要提前准备的东西也很多。
其次,语言不通。泰语真的是一点都听不懂,而且很多泰国人的英语并不好,所以沟通方面会有一些麻烦的事情。好在医院会提供中文翻译,并且翻译并不需要额外花费。但是,翻译人员并不是全程跟着你的!有两个时候会觉得非常无助:住院的时候,这里的护士只会简单的英语和流利的泰语,以及偶尔两句中文“便便了吗”、“痛不痛”?有时候说英语他们也不完全懂。另一个时候就是住在客房的时候,客房的前台是一句英语都不怎么懂的那种(他们能听懂“cleaning”),只会说泰语,我们就靠着手语交流。所以我在居住的时候闹下过一个乌龙事件(深感抱歉)。这都是语言造成的问题。最严重的一个问题是,我的药物上面的用量,翻译给写错了(这种事情竟然发生了!)。但是幸好原文是英语,所以我能看懂她写错了中文。如果不会英语或不去核对英文的兄弟可能压根不会发现这些错误。再次,是情绪上的压力。如果要去泰国话,你可能需要人陪同一起去。对于很多还在上学上班的兄弟,请假和找有空的人一起去是一件很麻烦的事情(陪伴者不一定有时间)。但是如果自己去的话还要面对手术的压力。如果在国内做手术,住多人间,医护人员和舍友大家讲一样的语言,可以一起玩、一起疏导压力。但是如果真的只身前往泰国,住单人间,你会发现真的很孤独,在最难受的时候没有任何人陪你说话,因为这时候你也玩不了手机。至少对于我自己来说,做手术很需要陪同。
最后,泰国的售后不方便。如果回国后发现了任何问题,你只能通过翻译找医生“线上问诊”。而且,翻译找医生需要等待一天的时间,有时候遇到周末放假、翻译放假,你就只能干等着。而且远程的话,医生根本没办法亲自查看你内部的伤口,只能给你一些“观察”的建议,以及让你去本地医院检查伤口。其实子宫卵巢切除还好,因为只是简单的妇科手术,所以我后来也去了国内的三甲医院查看伤口,国内还是可以接诊的。如果是更后面的手术,比如闭合、提升、释放等等,出现任何问题可能真的只能再买机票飞回泰国看了(除非你在泰国呆得足够久)!
2,去泰国手术如何预约?服务态度怎么样?
据我的了解,有两种比较靠谱的方式。
第一是通过医院的网站,联系线上客服。客服会通过邮件的方式与你进行沟通,所有的消息、预约信息都是通过邮件发送的。我当时便是选择的这种方式,并且是选择的英文客服。
第二是通过微信的方式联系到中文翻译进行沟通和预约。
这两种方式没有好坏之分,即便你在线上找了英文客服,在线下报道的时候,医院也会询问你是否需要请一位中文翻译。我和朋友也进行过沟通,发现不管是英文还是中文、不管是微信还是邮件,服务都是一样。医院里每一位人员态度都很好。
有个小细节,在医院里,医生和护士用英语沟通的时候仍然会用she/her来指代你,但是这没办法,毕竟涉及医疗上的信息准确度……
3,在泰国做手术怎么解决吃饭和住宿的问题?
住宿方面,Yanhee医院的十楼是客房。在预约的时候可以提出要住在客房,医院会提前预留出床位。客房的收费是200rmb一晚,房间很宽敞,有一张一米八的大床、一张圆桌、椅子、沙发、电视机等基础的设施。客房非常干净,每天可以叫服务人员来打扫。除此之外也可以自己选择住在外面。Yanhee的位置离市中心比较远,所以它附近没有非常令人满意的酒店。如果想要住的好一点更建议定在市中心了。
饮食方面,在住院期间,医院会提供免费的具有丰富营养的餐食。在出院后,可根据自己的需求定制餐饮。可以点医院客房里面的餐食,或者去医院一楼的餐厅里面吃,但它们价格都相对高一点(但是换算成人民币也算便宜)。也可以去楼下的711便利店买盒饭(我就吃了整整十几天的盒饭),711价格非常便宜,品类多样,人均50rmb左右便能满足一天的所有饮食(包括吃饭、饮料、零食等等)。还可以通过手机软件点外卖。